VEELVOORKOMENDE PROBLEMEN MET MOTO G6, G6 PLUS OF G6 PLAY OPLOSSEN

Probleem 1: Wi-Fi wordt steeds verbroken

Veel gebruikers hebben geklaagd dat de Wi-Fi wordt steeds verbroken op hun Moto G6-mobiele telefoons . Bij verbinding met een lokaal netwerk wordt de Wi-Fi-verbinding na 5-10 minuten verbroken. Hoewel de verbinding vrijwel onmiddellijk automatisch wordt hersteld, veroorzaakt dit een ongewenste onderbreking, vooral tijdens het streamen van online inhoud of het spelen van een online game.

Onstabiele connectiviteit is frustrerend en onaanvaardbaar. Dit probleem is niet nieuw. Eerdere Moto G-mobiele telefoons zoals de G5- en de G4-serie hadden ook problemen met de wifi-verbinding. Het lijkt erop dat Motorola er niet voor heeft gezorgd om het probleem aan te pakken voordat het een nieuwe lijn smartphones uitbracht.

Oplossing:

Helaas is er geen officiële erkenning en oplossing voor het probleem. Een anonieme persoon heeft echter een waarschijnlijke oplossing voor dit probleem op internet geplaatst en gelukkig werkt het. Veel Android-gebruikers op forums hebben beweerd dat de methode hen heeft geholpen dit probleem op te lossen. Hieronder vindt u een stapsgewijze handleiding die u kunt volgen om het probleem van een onstabiele wifi-verbinding op te lossen.

0x80070035

Het eerste dat u hoeft te doen, is uw apparaat opstarten in de herstelmodus. Schakel hiervoor uw apparaat uit en houd vervolgens de aan / uit-knop samen met de knop Volume omhoog ingedrukt. Na enige tijd ziet u de Fastboot-modus op uw scherm.
Nu werkt uw aanraakscherm niet in deze modus en moet u de volumeknoppen gebruiken om te navigeren.
Ga naar de Optie herstelmodus met de volumetoetsen en druk vervolgens op de aan/uit-knop om deze te selecteren.
Selecteer hier de Cachepartitie wissen optie.
Daarna, herstart je telefoon .
Nu moet u uw netwerkinstellingen opnieuw instellen. Om dit te doen Open Instellingen>> Systeem>> Reset>> Reset netwerkinstellingen>> Reset instellingen . U moet nu uw wachtwoord of pincode invoeren en bevestigen om uw netwerkinstellingen te resetten.
Ga daarna naar uw Wi-Fi-instellingen door Instellingen>> Netwerk en internet>> Wi-Fi>> Wi-Fi-voorkeuren>> Geavanceerd>> Wi-Fi aan tijdens slaap>> Altijd te openen.
Als u Moto G5 gebruikt, moet u ook overschakelen van het scannen van wifi. Ga naar Instellingen>> Locatie>> Opties >> Scannen>> schakel Wi-Fi scannen uit.

Als de wifi-verbinding nog steeds aanhoudt nadat u alle stappen hebt uitgevoerd, moet u professionele hulp zoeken. Ga naar het servicecentrum en vraag hen om de defecte wifi te repareren of uw apparaat volledig te vervangen.

Probleem 2: Batterij loopt snel leeg / laadt niet op

Ongeacht de Moto G6-variant die u bezit, als deze eenmaal volledig is opgeladen, moet uw batterij minstens een hele dag meegaan. Als uw batterij echter snel leeg raakt of uw apparaat niet goed wordt opgeladen, is er een probleem met uw batterij. Veel Android-gebruikers hebben geklaagd dat 15-20 procent van de batterij loopt 's nachts leeg . Dit is niet normaal. Sommige gebruikers hebben ook geklaagd dat het apparaat niet oplaadt, zelfs niet wanneer het op de oplader is aangesloten. Als u met soortgelijke problemen wordt geconfronteerd, zijn dit een aantal oplossingen die u kunt proberen:

Oplossingen:

Kalibreer de batterij opnieuw

Het opnieuw kalibreren van de batterij is een gemakkelijke en effectieve manier om het probleem van het snel leeglopen of niet opladen van de batterij op te lossen. Schakel hiervoor uw mobiele telefoon uit door de aan/uit-knop 7-10 seconden ingedrukt te houden. Wanneer u de aan / uit-knop loslaat, wordt uw apparaat automatisch opnieuw opgestart. Zodra het opnieuw is opgestart, sluit u de originele oplader aan die bij de handset is geleverd en laat u uw telefoon 's nachts opladen. Het is duidelijk dat het ideale moment om je batterij opnieuw te kalibreren 's nachts is, net voordat je gaat slapen.

Uw apparaat zou nu correct moeten werken, maar als dit niet het geval is, is het mogelijk dat de batterij defect was. Aangezien u uw mobiele telefoon onlangs heeft gekocht, valt deze echter ruim binnen de garantieperiode en is uw batterij eenvoudig te vervangen. Ga gewoon naar het dichtstbijzijnde servicecentrum en breng uw grieven aan hen over.

Tips om energie te besparen

Een andere reden waarom de batterij snel leegloopt, kan uw uitgebreide gebruik en energie-inefficiënte praktijken zijn. Hieronder volgen enkele dingen die u kunt doen om uw batterij langer mee te laten gaan:

Zoek uit welke apps te veel stroom verbruiken. Ga naar Instellingen en vervolgens naar Batterij. Hier kun je zien welke apps je batterij snel leegmaken. Verwijder degenen die u niet nodig hebt of werk ze op zijn minst bij, aangezien de nieuwe versie mogelijk bugfixes bevat die het stroomverbruik verminderen.
Schakel vervolgens uw wifi, mobiele data en Bluetooth uit als u ze niet gebruikt.
Elk Android-apparaat wordt geleverd met een ingebouwde batterijbesparing, gebruik die of download batterijbesparende apps van derden.
Houd alle apps up-to-date zodat hun prestaties worden geoptimaliseerd. Dit heeft een aanzienlijk effect op de levensduur van de batterij.
U kunt de cachepartitie ook wissen vanuit de herstelmodus. De gedetailleerde stapsgewijze handleiding hiervoor is eerder in dit artikel gegeven.
Als geen van deze methoden werkt en de batterij nog steeds snel leegloopt, moet u uw telefoon terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Probleem 3: Luidsprekers werken niet goed

Sommige Moto G6-gebruikers hebben problemen gehad met hun luidsprekers . De luidsprekers werken plotseling niet meer tijdens het bekijken van een video of het luisteren naar muziek en zelfs tijdens een lopend gesprek. Het wordt volledig gedempt en het enige dat u op dit moment kunt doen, is een koptelefoon aansluiten of een Bluetooth-luidspreker aansluiten. De ingebouwde luidsprekers van het apparaat worden volledig disfunctioneel. Hoewel dit geen veel voorkomend probleem is, moet het toch worden opgelost.

Oplossing:

Een Moto G6-gebruiker met de naam Jourdansway heeft een werkende oplossing voor dit probleem bedacht. Het enige dat u hoeft te doen, is de stereokanalen combineren tot een monokanaal.

Open de Instellingen op uw apparaat en selecteer vervolgens Toegankelijkheid .
Tik hier op de Audio en tekst op het scherm optie.
Klik daarna op Mono-audio .
Schakel nu de optie in om beide kanalen te combineren wanneer audio wordt afgespeeld. Als u dit doet, wordt het probleem opgelost dat de luidspreker tijdens gebruik gedempt wordt.

Probleem 4: Probleem met Bluetooth-verbinding

Bluetooth is een zeer nuttige technologie en wordt universeel gebruikt om draadloze verbindingen tussen verschillende apparaten tot stand te brengen. Sommige Moto G6-gebruikers hebben geklaagd dat de Bluetooth wordt steeds losgekoppeld of maakt geen verbinding helemaal niet in de eerste plaats. Hieronder volgen enkele dingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.

Oplossing:

Het eerste dat u kunt doen, is uw Bluetooth uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Het is een simpele truc die vaak het probleem oplost.
Als dat niet werkt, vergeet of ontkoppel dan het specifieke apparaat en breng de verbinding opnieuw tot stand. Open Bluetooth-instellingen op uw mobiel en tik op het tandwielpictogram naast de naam van het apparaat en klik vervolgens op de optie Vergeten. Maak opnieuw verbinding door de Bluetooth van uw mobiel te koppelen met die van het apparaat.
Een andere effectieve oplossing voor dit probleem is het wissen van cache en gegevens voor Bluetooth. Open Instellingen en ga vervolgens naar Apps. Klik nu op het menupictogram (drie verticale stippen in de rechterbovenhoek) en selecteer Systeem-apps weergeven. Zoek naar Bluetooth-share en tik erop. Open Opslag en tik op Cache wissen en Gegevens wissen. Hiermee wordt het probleem met de Bluetooth-verbinding opgelost.

Probleem 5: Verschil in kleurtint

In sommige Moto G6-handsets is de kleuren die op het scherm worden weergegeven, zijn niet juist . In de meeste gevallen is het verschil zeer klein en niet te onderscheiden, tenzij het wordt vergeleken met een ander vergelijkbaar mobieltje. In sommige gevallen is het verschil in kleurtoon echter vrij duidelijk. Zo lijkt de kleur rood meer op bruin of oranje.

Oplossing:

Een van de mogelijke redenen waarom kleuren anders lijken te zijn, is dat de kleurcorrectie-instelling per ongeluk is ingeschakeld. Kleurcorrectie is een onderdeel van Toegankelijkheidsfuncties die bedoeld zijn als hulpmiddel voor mensen die kleurenblind zijn en bepaalde kleuren niet goed kunnen zien. Voor normale mensen zorgt deze instelling er echter voor dat kleuren er vreemd uitzien. U moet ervoor zorgen dat het is uitgeschakeld als u het niet nodig hebt. Ga naar Instellingen en open vervolgens Toegankelijkheid. Zoek hier naar de instelling Kleurcorrectie en zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld.

Probleem 6: Ervaar vertragingen tijdens het scrollen

Een ander veelvoorkomend probleem waarmee Moto G6-gebruikers hebben een aanzienlijke vertraging tijdens het scrollen . Er is ook een probleem met het sluiten van het scherm en vertraging in de reactie na invoer (d.w.z. door een pictogram op het scherm aan te raken). Veel Android-smartphones hebben te maken met vergelijkbare problemen waarbij het scherm niet reageert en de interactie met de interface van het apparaat traag aanvoelt.

Oplossing:

Een invoervertraging en niet-reagerende scherm kunnen worden veroorzaakt door fysieke interferentie zoals een dikke schermbeschermer of water op uw vingers. Het kan ook worden veroorzaakt door een buggy-app of glitches. Hieronder vindt u enkele mogelijke oplossingen om dit probleem op te lossen.

Zorg ervoor dat uw vingers droog zijn wanneer u uw telefoon aanraakt. De aanwezigheid van water of olie zal een goed contact belemmeren en een resultaatscherm zou niet reageren.
Probeer een schermbeschermer van goede kwaliteit te gebruiken die niet te dik is, omdat deze de gevoeligheid van het aanraakscherm kan verstoren.
Probeer uw apparaat opnieuw op te starten en kijk of dat het probleem oplost.
Zoals hierboven vermeld, kan de laggy-ervaring het doen van een defecte app van derden zijn en de enige manier om ervoor te zorgen is om uw apparaat op te starten in de veilige modus. In Veilige modus zijn alleen de systeem-apps of de vooraf geïnstalleerde apps actief en als het apparaat dus perfect werkt in de Veilige modus, wordt duidelijk dat de boosdoener inderdaad een app van derden is. U kunt dan beginnen met het verwijderen van recent toegevoegde apps, en dat lost het probleem op.
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, moet u uw telefoon naar een servicecentrum brengen en om vervanging vragen.

Probleem 7: Apparaat is traag en blijft bevriezen

Het wordt echt frustrerend als je telefoon vastloopt tijdens het gebruik of over het algemeen altijd traag aanvoelt. Vertragingen en bevriest verpest de ervaring van het gebruik van een smartphone. De redenen waarom een telefoon traag wordt, kunnen overmatige cachebestanden zijn, te veel apps op de achtergrond of een oud besturingssysteem. Probeer deze oplossingen om bevriezingsproblemen oplossen .

Cache en gegevens wissen

Elke app slaat cache- en gegevensbestanden op. Deze bestanden, hoewel nuttig, nemen veel ruimte in beslag. Hoe meer apps je op je apparaat hebt, hoe meer ruimte er wordt ingenomen door de cachebestanden. De aanwezigheid van overmatige cachebestanden kan uw apparaat vertragen. Het is een goede gewoonte om de cache van tijd tot tijd te wissen. U kunt echter niet alle cachebestanden tegelijk verwijderen, u moet de cachebestanden voor elke app afzonderlijk verwijderen.

1. Ga naar de Instellingen op je telefoon.

2. Klik op de Apps optie om de lijst met geïnstalleerde apps op uw apparaat te bekijken.

3. Selecteer nu de app waarvan u de cachebestanden wilt verwijderen en tik erop.

4. Klik op de Opslag optie.

wat betekent mac adres

Klik nu op de optie Opslag

5. Hier vindt u de optie om: Cache wissen en gegevens wissen . Klik op de respectievelijke knoppen en de cachebestanden voor die app worden verwijderd.

Tik op gegevens wissen en cache wissen en de genoemde bestanden worden verwijderd

Sluit apps die op de achtergrond worden uitgevoerd

Zelfs nadat u een app afsluit, blijft deze op de achtergrond actief. Dit verbruikt veel geheugen en zorgt ervoor dat de mobiel traag wordt. U moet altijd achtergrond-apps wissen om uw apparaat te versnellen. Tik op de knop Recente apps en verwijder vervolgens apps door ze omhoog te vegen of op de kruisknop te klikken. Voorkom daarnaast dat apps op de achtergrond werken als ze niet in gebruik zijn. Sommige apps, zoals Facebook, Google Maps, enz. blijven uw locatie volgen, zelfs als ze niet open zijn. Ga naar de instellingen van de app en schakel dergelijke achtergrondprocessen uit. U kunt app-voorkeuren ook resetten via Instellingen om de druk op uw apparaat te verminderen.

Het Android-besturingssysteem bijwerken

Soms, wanneer een update van het besturingssysteem in behandeling is, kan de vorige versie een beetje buggy krijgen. Het is altijd een goede gewoonte om uw software up-to-date te houden. Dit komt omdat het bedrijf bij elke nieuwe update verschillende patches en bugfixes uitbrengt die de prestaties van het apparaat optimaliseren. Daarom raden we u ten zeerste aan om uw besturingssysteem bij te werken naar de nieuwste versie.

Ga naar de Instellingen van uw telefoon.
Tik op de Systeem optie.
Klik nu op de Software bijwerken.
U vindt een optie om Controleren op software-updates . Klik erop.
Als u nu merkt dat er een software-update beschikbaar is, tikt u op de update-optie.

Probleem 8: Vingerafdruksensor werkt niet

Als de vingerafdruksensor op je Moto G6 duurt het te lang om uw vingerafdruk te detecteren of werkt het helemaal niet, dan is dat een punt van zorg. Er zijn een aantal redenen die verantwoordelijk kunnen zijn voor dit probleem, en we gaan ze allebei aanpakken.

Reset je vingerafdruksensor

Als de vingerafdruksensor erg langzaam werkt of het bericht Vingerafdrukhardware is niet beschikbaar op uw scherm verschijnt, moet u uw vingerafdruksensor opnieuw instellen. Hieronder vindt u enkele van de oplossingen waarmee u het probleem kunt oplossen.

Het eerste dat u kunt doen, is alle opgeslagen vingerafdrukken verwijderen en vervolgens opnieuw instellen.
Start uw apparaat op in de veilige modus om problematische apps te identificeren en te elimineren.
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, voert u een fabrieksreset uit op uw telefoon.

Fysieke obstructie verwijderen

Een soort fysieke belemmering kan ervoor zorgen dat uw vingerafdruksensor niet goed werkt. Zorg ervoor dat de beschermhoes die u gebruikt uw vingerafdruksensor niet blokkeert. Reinig ook het sensorgedeelte met een natte doek om eventuele stofdeeltjes te verwijderen die er bovenop zitten.

Aanbevolen:

We hopen dat dit artikel nuttig was en u in staat was om veelvoorkomende problemen met de Moto G6, G6 Plus of G6 Play oplossen . Als je nog steeds onopgeloste problemen hebt, kun je altijd met je mobiel naar een servicecentrum gaan. U kunt ook een bugrapport maken en dit rechtstreeks naar de Moto-Lenovo Support-medewerkers sturen. Om dit te doen, moet u eerst de ontwikkelaarsopties inschakelen en daar USB-foutopsporing, snelkoppeling voor bugrapporten en uitgebreide Wi-Fi-logboekregistratie inschakelen. Daarna moet u de aan / uit-knop ingedrukt houden wanneer u een probleem tegenkomt, en er verschijnt een menu op uw scherm. Selecteer de optie Bugrapport en uw apparaat genereert nu automatisch een bugrapport. U kunt het nu naar het Moto-Lenovo-ondersteuningspersoneel sturen, en zij zullen u helpen het te repareren.

Elon Decker

Elon is een technisch schrijver bij Cyber S. Hij schrijft al ongeveer 6 jaar handleidingen en heeft veel onderwerpen behandeld. Hij behandelt graag onderwerpen met betrekking tot Windows, Android en de nieuwste trucs en tips.

Veelvoorkomende problemen met Moto G6, G6 Plus of G6 Play oplossen