Zacht

5 oplossingen om de Netflix-app te repareren die niet werkt op Windows 10

Laatst bijgewerkt 17 april 2022 Netflix-app werkt niet op Windows 10 0

Heb je de Netflix-app werkt niet op Windows 10? Netflix-app werkt niet meer, er is geen geluid of het is een zwart scherm wanneer je een video begint af te spelen. Of Netflix-app kan niet worden geopend met verschillende fouten, zoals Er is een probleem met het verbinden, Netflix-app zit vast op het laadscherm, Er is een fout opgetreden bij het laden van deze inhoud, Systeemconfiguratiefout, terwijl de app een paar seconden wordt geladen en vervolgens eenvoudig wordt gesloten. Gebruikers melden ook dat Netflix werkt op Google Chrome en Internet Explorer, maar helemaal niet op de app. krijg steeds de foutmelding,

Systeemconfiguratiefout
Er is een probleem met het Windows-media-element dat het afspelen verhindert. Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows-updates en videostuurprogramma's hebt geïnstalleerd.

Netflix-app werkt niet op Windows 10

Fix Netflix-app werkt niet op Windows 10

Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals met app-cache, onjuiste netwerkconfiguratie, verouderd apparaatstuurprogramma, beveiligingssoftware of Windows-update met fouten. Controleer dus eerst of u een stabiele internetverbinding heeft, de systeemdatum- en tijdinstellingen correct zijn en of uw apparaat de nieuwste Windows-updates heeft geïnstalleerd. Of u kunt ze controleren en installeren via instellingen -> update en beveiliging -> windows update -> controleren op updates. Stel ook voor dat u de stuurprogramma's van uw grafische kaart bijwerkt en controleert of dit helpt.

U kunt stuurprogramma's bijwerken vanuit de Apparaat beheerder.

  • Klik met de rechtermuisknop op de startknop en klik op Apparaat beheerder .
  • Selecteer Beeldschermstuurprogramma's .
  • Klik met de rechtermuisknop op de Stuurprogramma's weergeven en selecteer Eigenschappen.
  • Klik op de tabblad apparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken .

Ook als je kunt openen Netflix log dan in op uw Netflix-account , ga naar Uw account en hulp , (rechterbovenhoek) en scrol vervolgens naar beneden totdat je een van beide ziet Direct kijken op uw tv of computer of Videokwaliteit beheren , dat laatste is wat je wilt, verander je videokwaliteit in Goed .

Klik tijdens het uitvoeren van Netflix met de rechtermuisknop op de controlebalk en deselecteren/uitschakelen de HD toestaan functie.

Als je krijgt Netflix-fout O7363-1260-00000024 op uw Windows 10-computer, Deze code geeft aan dat u de informatie die de browser heeft opgeslagen van de website voor mediastreaming moet wissen. U moet dus de cookies van Netflix verwijderen om dit probleem op te lossen. Dat veroorzaakt een systeemoptimalisatieprogramma zoals: Ccleaner om browsercache, cookies, browsergeschiedenis en meer met één klik te wissen. Start Windows opnieuw en controleer dit nuttig.

Schakel beveiligingssoftware (antivirus) tijdelijk uit indien geïnstalleerd en voer uit Windows 10 schoon opstarten , om te controleren of een toepassing van derden het probleem niet veroorzaakt.

Reset de Netflix Windows-app

Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet hebben opgelost, laten we de Netflix Windows-app resetten naar de standaardinstellingen, waardoor het probleem mogelijk wordt opgelost als een onjuiste configuratie het probleem veroorzaakt.

Let op: na het resetten van de app moet je mogelijk opnieuw inloggen na het resetten.

De Netflix-app resetten Open Instellingen > Apps > Apps en functies. Scroll om de Netflix-apps te vinden. Selecteer hier de Netflix-app en klik op de geavanceerde opties. Zoek het gedeelte Resetten en klik op Reset.

Netflix Windows 10-app opnieuw instellen

Start Windows opnieuw en probeer de Netflix-app te openen. Als dit niet werkt, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. Hiermee worden de meeste Netflix-app-gerelateerde problemen opgelost.

Spoel DNS en reset TCP/IP

Als een onjuiste netwerkconfiguratie het probleem veroorzaakt, probeer dan de huidige DNS-cache leeg te maken en de TCP/IP-stack opnieuw in te stellen die meestal elk Windows 10-netwerk oplost en internetgerelateerde problemen, waaronder verbindingsproblemen met Netflix-apps. Om deze open opdrachtprompt als beheerder uit te voeren, voert u de onderstaande opdracht uit:
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

Opdracht om het TCP IP-protocol te resetten

DNS-instellingen wijzigen

Door het DNS-adres te wijzigen of de DNS-cache door te spoelen, kunnen ze Netflix-streamingfout u7353 enz. oplossen. DNS-adres wijzigen:

  • Open RUN door op Win + R te drukken.
  • Type ncpa.cpl en druk op enter.
  • Klik nu met de rechtermuisknop op uw verbinding en ga naar eigenschappen.
  • Dubbelklik op Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4) .
  • Wijzig nu uw DNS en stel deze in als 8.8.8.8 of 8.8.4.4 (Google DNS).
  • Vink aan bij Instellingen valideren bij afsluiten
  • Klik op ok om wijzigingen op te slaan.

Het mspr.hds-bestand verwijderen

Dit bestand wordt gebruikt door Microsoft PlayReady, een programma voor Digital Rights Management (DRM) dat door de meeste online videostreamingservices wordt gebruikt (inclusief Netflix). De . verwijderen mspr.hds bestand zal Windows dwingen een nieuwe schone aan te maken die eventuele fouten veroorzaakt door corruptie zal elimineren.

  1. druk op Windows-toets + E om Verkenner te openen.
  2. Open uw Windows-station (meestal is dit C :).
  3. Open het zoekvak in de rechterbovenhoek van het scherm, typ mspr.hds, en druk op Enter om de zoekopdracht te starten.
  4. Wacht tot het zoeken is voltooid en selecteer dan alles mspr.hds voorvallen, klik met de rechtermuisknop op een van hen en selecteer Verwijderen .
  5. Start uw computer opnieuw op, probeer Netflix opnieuw en kijk of u de U7363-1261-8004B82E fout code .

Installeer de nieuwste versie van Silverlight

Netflix gebruikt Silverlight om video's te streamen in Windows 10. Je kunt het handmatig downloaden van de Microsoft-website en installeren. Normaal gesproken zou Microsoft Silverlight automatisch moeten worden bijgewerkt naar de nieuwste versie via WU (Windows Update). Omdat de update echter niet als belangrijk wordt beschouwd, kan Windows eerst prioriteit geven aan andere updates. Download en installeer handmatig de nieuwste Microsoft Silverlight-versie van ( hier ). Start Windows opnieuw en controleer of dit helpt om Netflix te repareren foutcode U7363-1261-8004B82E.

Hebben deze oplossingen geholpen om de Netflix-app te repareren die niet werkte met Windows 10? Laat ons weten welke opties voor jou werken, Lees ook Hoe 100% schijfgebruik op Windows 10 versie 1803 op te lossen?