Wat gebeurt er als een rechtsgeding-gelukkige samenleving het informatietijdperk ontmoet? Je bereikt een nieuw niveau van internetgestuurde absurditeit.
Voorbeeld: een Britse zakenman klaagt nu een eBay-koper aan voor het geven van een negatieve recensie op de veilingsite. Chris Read kocht een Samsung F700 mobiele telefoon van de man en zegt dat deze helemaal niet overeenkwam met de beschrijving.
Ik kreeg te horen dat de telefoon in goede staat was, maar er zaten overal krassen op, een grote chip aan de zijkant en het was een andere telefoon. Ik betaalde voor een Samsung F700 en kreeg een Samsung F700V, Read vertelt de Dagelijks telegram .
Dus besloot Read, zoals veel eBay-kopers, feedback te geven op het account van de man. Hier is zijn ogenschijnlijk kwaadaardige en lasterlijke boodschap:
Het item was bekrast, gechipt en niet het model dat werd geadverteerd op het eBay-account van meneer Jones.
Oooh... vernietigend, toch? Laten we even stilstaan bij de wettelijke definitie van het woord smaad:
smaad
n. om in gedrukte vorm (inclusief foto's), schrijvend of uitgezonden via radio, televisie of film, een onwaarheid over een ander te publiceren die die persoon of zijn/haar reputatie zal schaden, door de neiging om het doelwit belachelijk, haat, minachting of minachting te brengen van anderen.
Oké, dus wat is het argument van de verkoper? Hij heeft niet publiekelijk betwist dat de telefoon defect was. Hij zegt alleen dat hij uiteindelijk wel een terugbetaling aan Read heeft gegeven - en dat vertelt hij aan de... Telegraaf , geeft een geweldige klantenservice aan en verdient positieve feedback. De opmerkingen, zegt hij, zijn oneerlijk, onredelijk en schadelijk.
Hier is een opmerking voor u: deze zaak is frivool en belachelijk. Allereerst is het open feedbackforum ontworpen om ongefilterde meningen van klanten over de service die ze ontvangen. Afgezien daarvan, als een verklaring geen onwaarheid is, is het geen smaad - of je het nu leuk vindt of niet. Zaak gesloten.
Hé, verkoper, hier is nog iets om over na te denken: heb je ooit gedacht dat je eBay-reputatie veel ergere schade zou kunnen lijden door deze claims dan door de enkele negatieve recensie? Ik bedoel maar'. Maar goed, het is niet allemaal slecht. Misschien kun je deze ervaring gebruiken om een handleiding te maken voor het niet verkopen van spullen op eBay. Zorg er echter voor dat u het niet via eBay aanbiedt, anders kan iemand u een slechte opmerking achterlaten - en dan zou u ze ook moeten aanklagen.
Elon Decker Elon is een technisch schrijver bij Cyber S. Hij schrijft al ongeveer 6 jaar handleidingen en heeft veel onderwerpen behandeld. Hij behandelt graag onderwerpen met betrekking tot Windows, Android en de nieuwste trucs en tips.